Retourvoorwaarden
Is je pakketje niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel voor je oplossen. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je een product retourneren. Onze retourservice is mogelijk voor producten die voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product is compleet, in originele staat en onbeschadigd.
- Het product is voorzien van originele etiketten, labels en/of kaartjes.
- Het product zit in de originele onbeschadigde verpakking.
- Het product is geseald en ongebruikt.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Vul het retourformulier in en zorg ervoor dat in de titel het ordernummer vermeld is en in de omschrijving om welke producten het gaat. Download hieronder het retourformulier.
Download hier het retourformulier
Retouradres:
Jungle Nutrition
De Liesbosch
3439 LC Nieuwegein
NEDERLAND
Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?
Volgens het herroepingsrecht heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je pakketje.
Wat zijn de kosten voor het retourneren van mijn bestelling?
Voor het retourneren van onze producten betaal je verzendkosten, in Nederland is dit €6,75 bij Post NL voor een pakket (formaat 100x50x50 cm) van 0-10 kg.
Wat gebeurt er wanneer ik mijn bestelling heb geretourneerd?
Zodra je pakket bij de leverancier is, word je op de hoogte gehouden van het retourproces. We sturen je een bericht wanneer het retourpakket bij ons aankomt, wanneer we het pakket behandelen en wanneer je je geld terugkrijgt.
Hoelang duurt het voordat ik mijn aankoopbedrag terugkrijg?
Zodra we je retourpakket hebben ontvangen krijg je het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de retour hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze retour hebt gestuurd. Het bedrag wordt teruggeboekt naar de door jou gekozen betaalmethode.
Welke producten kan ik niet retourneren?
Vanwege hygiënische redenen zijn producten uitgesloten van onze retourservice wanneer de verzegeling is verbroken.
Mijn vraag staat er niet tussen
Heb je nog andere opmerkingen of vragen over onze retourservice? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Verzenden & verzendkosten
Wij verzenden wereldwijd!
Artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden nadat wij de betaling hebben ontvangen. Wil je zeker weten dat de bestelling voor een bepaalde datum wordt geleverd? Stuur ons dan een berichtje via het contactformulier
Je kunt er ook voor kiezen om de bestelling gratis (en op afspraak) bij ons op te halen in IJsselstein. Kies de optie ‘Ophalen’ en geef de gewenste dag en tijd door. Wij zullen hierna zorgen dat de bestelling klaar ligt.
Nederland
- De verzendkosten bedragen €6,75.
- Bestellingen boven de €75,- worden gratis bezorgd.
EU (Europese Unie)
- Voor de landen Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en Verenigd Koninkrijk bedragen de verzendkosten €12,95.
- Bestellingen boven de €150,- worden gratis bezorgd.
Rest of World
- De verzendkosten bedragen €19,95.
- Bestellingen boven de €200,- worden gratis bezorgd.
Betaalmogelijkheden
U kunt bij ons op de volgende manieren betalen:
- iDEAL
- Bancontact
- Sofort Bank
- Paypal
